# Exportar datos (https://docs.pulsarml.com/es/guides/desktop-app/export-data)

Solicita archivos de disponibilidad y paros directo de la base de datos de Pulsar, y recibe por correo un enlace para descargarlos.



Desde **Exportar Datos** puedes descargar información directo de la base de datos de Pulsar. Hay cuatro tipos de archivo disponibles.

## Exporta un archivo [#export-a-file]

<Steps>
  <Step>
    Abre **Exportar Datos** y elige el archivo que necesitas en **Selecciona el tipo**.

    <Screenshot id="export-data-types" alt="La página Exportar Datos con la lista Selecciona el tipo abierta, mostrando Reporte de Disponibilidad, Informe de paradas, Informe de Paradas (Estandarizado) e Informe de Paradas y Tiempos de Producción. La lista abierta tapa el rango de fechas y Seleccionar destinatarios; debajo está el botón Exportar desactivado." width="1440" height="900" />
  </Step>

  <Step>
    Configura las fechas a descargar. Por omisión es la última semana.
  </Step>

  <Step>
    En **Seleccionar destinatarios**, elige personas de tu lista de contactos o escribe un correo.
  </Step>

  <Step>
    Da clic en **Exportar**. Se activa cuando eliges un tipo y al menos un destinatario. Los destinatarios reciben un correo con un enlace para descargar el archivo.
  </Step>
</Steps>

La exportación incluye las máquinas del grupo de máquinas seleccionado en la parte superior de la página.

## Tipos de archivo [#file-types]

* **Reporte de Disponibilidad**: un listado de todos los turnos de las máquinas dentro de las fechas que elegiste, con métricas como Disponibilidad, OEE, Rendimiento y tiempos de paro. Las cuentas con producción habilitada para toda la empresa ven esta opción como **Métricas por Turno**.
* **Informe de paradas**: información detallada de los paros de todas las máquinas, como duración y causas generales y específicas.
* **Informe de Paradas (Estandarizado)**: la misma información de paros con un conjunto fijo de columnas en un orden fijo (fecha, turno, estado del turno, empresa, máquina, inicio y fin del turno, inicio y fin del paro, duración, causa general, causa específica, descripción y equipamiento), para que una hoja de cálculo o una herramienta de BI que lo lea siempre encuentre el mismo formato.
* **Informe de Paradas y Tiempos de Producción**: un listado cronológico de todos los eventos de producción y de paro de las máquinas en las fechas que elegiste.

Si tienes problemas para exportar datos o necesitas ayuda, contacta a tu representante de Customer Success o [levanta un ticket de soporte](/es/guides/getting-started/support-ticket) desde la aplicación.