# Tiempo real y versión TV (https://docs.pulsarml.com/es/guides/desktop-app/real-time-and-tv)

Clasifica paros, registra el operador, el SKU y los defectos, elige métricas, configura la versión TV y consulta turnos anteriores desde la página Tiempo Real.



La página **Tiempo Real** muestra el estatus, las métricas y la línea de tiempo del turno de cada máquina en vivo, y te permite registrar lo que los datos de la máquina no le pueden decir a Pulsar por sí solos. Arriba, unos contadores muestran cuántas máquinas están produciendo, detenidas, en alerta, sin datos o fuera de turno.

La tarjeta de cada máquina tiene una fila de botones debajo de su línea de tiempo: uno para los paros, uno para el operador, uno para el SKU, uno para los defectos y dos íconos al final a la derecha, **Estado del hardware** y el engrane para la configuración de la máquina. Los botones que muestra cada tarjeta dependen de lo que tu cuenta tenga para esa máquina.

<Screenshot id="real-time-and-tv-annotate-button" alt="La tarjeta de una máquina en la página Tiempo Real, con sus métricas, la línea de tiempo del turno y la fila de botones debajo: Anotar Paradas con el contador 1/4 pendiente, el nombre del operador, el SKU con su ID, Agregar Defectos y los íconos de estado del hardware y engrane al final a la derecha. Anotar Paradas está marcado en rojo." width="1192" height="299" />

## Filtra y ordena las máquinas [#filter-and-sort-the-machines]

* **Filtrar** muestra solo las máquinas en los estatus que marques: **Todos**, **Produciendo**, **Detenido**, **Sin Turno**, **Sin datos** o **Alerta**, cada uno con cuántas máquinas tiene. Da clic en **Aplicar**, o en **Limpiar** para volver a verlas todas.
* **Ordenar por** ordena las tarjetas por &#x2A;*Nombre de Máquina (A → Z)**, &#x2A;*Nombre de Máquina (Z → A)** o **Definido por Administrador**. Para personalizar el orden definido por el administrador, contacta a tu representante de Customer Success.
* **Tour Rápido**, arriba a la derecha, te guía paso a paso por la página.

<Screenshot id="real-time-and-tv-filter" alt="El panel Filtrar abierto en la página Tiempo Real, con casillas para Todos, Produciendo, Detenido, Sin Turno, Sin datos y Alerta, cada una con su número de máquinas, y los botones Limpiar y Aplicar." width="374" height="431" />

## Clasifica paros [#classify-stops]

1. En la tarjeta de la máquina, da clic en el botón de paros. Cuando el turno tiene paros sin clasificar, dice **Anotar Paradas** con un contador como **1/15 pendiente**. Si no, muestra la causa general y la específica del último paro.
2. Se abre la ventana **Anotar Paradas** sobre toda la página, con los paros del turno: **Tiempo de Inicio**, **Hora de Término**, **Duración**, **Causa General**, **Causa específica** y **Descripción**. En cada paro, elige la **Causa General** y la **Causa específica** de sus listas (puedes escribir para buscar) y escribe una **Descripción** si la necesitas.
3. Cuando termines, cierra la ventana con la **X** de arriba a la derecha.

No hay botón Guardar: la clasificación se registra en cuanto la eliges.

<Screenshot id="real-time-and-tv-annotate-table" alt="La ventana Anotar Paradas de una máquina, con el nombre de la máquina y Anotar Paradas arriba a la izquierda, la X arriba a la derecha, el botón Anotación Múltiple y una tabla de paros con casillas y las columnas Tiempo de Inicio, Hora de Término, Duración, Causa General, Causa específica y Descripción, más un enlace Dividir en cada fila." width="1440" height="480" />

Desde la misma ventana también puedes:

* **Dividir un paro** con su enlace **Dividir**. En la ventana **Dividir Paradas*&#x2A;, da clic en &#x2A;*+** para agregar la hora en la que se divide el paro y luego en **Confirmar**. **Dividir** aparece deshabilitado en los paros muy cortos.
* **Clasificar varios paros a la vez**: selecciona al menos dos con sus casillas, da clic en **Anotación Múltiple**, elige la **Causa General**, la **Causa específica**, el **Equipamiento** y la **Descripción**, y da clic en **Confirmar**.

Para saber más sobre cómo clasificar, dividir y exportar paros, consulta [Paros](/es/guides/desktop-app/stops).

## Selecciona el operador [#select-the-operator]

1. En la tarjeta de la máquina, da clic en el botón del operador. Dice **Agregar Operador** si todavía no hay nadie, o muestra el nombre del operador en curso.
2. En **Agregar Operador**, elige el **Operador**. Si la máquina ya tenía un operador en este turno, ingresa también el **Tiempo de Inicio** del nuevo operador (en la zona horaria de tu planta).
3. Da clic en **Confirmar**.

<Screenshot id="real-time-and-tv-operator-button" alt="La tarjeta de una máquina en la página Tiempo Real, con el botón del operador, que muestra su nombre, resaltado debajo de la línea de tiempo." width="1192" height="299" />

<Screenshot id="real-time-and-tv-operator-dialog" alt="La ventana Agregar Operador, con el campo obligatorio Operador, el campo obligatorio Tiempo de Inicio con la zona horaria de la planta, el enlace Ver/Editar Historial del Turno arriba a la derecha y los botones Cancelar y Confirmar." width="664" height="416" />

Da clic en **Ver/Editar Historial del Turno** para ver todos los operadores que han trabajado en la máquina durante el turno en curso, y cambiar alguno desde su lista si hace falta. **Volver** te regresa a la ventana anterior y **Cerrar** la cierra.

<Screenshot id="real-time-and-tv-operator-history" alt="El historial de operadores del turno, una tabla con las columnas Inicio, Fin y Operador, donde el fin del operador en curso dice Live y el operador tiene una lista para cambiarlo, con Volver arriba y Cerrar abajo." width="1048" height="480" />

## Selecciona el SKU [#select-the-sku]

1. En la tarjeta de la máquina, da clic en el botón del SKU. Dice **Agregar SKU** si todavía no hay un SKU, o muestra el SKU en curso y su ID.
2. En **Agregar SKU**, elige el **SKU**. La lista muestra el código y el nombre de cada SKU, y puedes escribir para buscar. Si la máquina ya tenía un SKU en este turno, ingresa también su **Tiempo de Inicio**.
3. Llena los campos adicionales que use tu cuenta, como **Supervisor** o &#x2A;*Work Order / Batch /**.
4. Da clic en **Confirmar**.

<Screenshot id="real-time-and-tv-sku-button" alt="La tarjeta de una máquina en la página Tiempo Real, con el botón del SKU, que muestra el nombre del SKU y su ID, resaltado debajo de la línea de tiempo." width="1192" height="299" />

<Screenshot id="real-time-and-tv-sku-dialog" alt="La ventana Agregar SKU, con el campo SKU abierto mostrando la lista de SKU como código y nombre, el campo Tiempo de Inicio, los campos Supervisor y Work Order / Batch /, el enlace Ver/Editar Historial del Turno arriba a la derecha y los botones Cancelar y Confirmar." width="664" height="584" />

<Callout type="warn">
  El botón del SKU solo está disponible para máquinas con producción medida por un sensor de conteo.

  * Si no tienes producción, esta opción no está disponible. Contacta a tu representante de Customer Success para más información.
  * Si tienes producción sin sensor de conteo, la tarjeta tiene **Agregar Producción** en su lugar. Consulta [Agrega producción desde una tarjeta](#add-production-on-a-card).
</Callout>

## Agrega producción desde una tarjeta [#add-production-on-a-card]

En las máquinas **OEE Lite**, que tienen producción pero no sensor de conteo, la tarjeta tiene el botón **Agregar Producción** en lugar del botón de SKU. Úsalo para registrar cuánto se produjo, de qué SKU y hasta qué hora.

1. En la tarjeta de la máquina, da clic en **Agregar Producción**.
2. Captura la **Cantidad** y elige el **SKU**; los dos son obligatorios.
3. Elige la **Hora de Término**, la hora hasta la que se produjo esa cantidad, dentro del turno. Empieza un minuto antes de la hora actual.
4. Si tu cuenta los usa, elige la **Orden de Producción** y llena los campos adicionales.
5. Da clic en **Confirmar**.

El botón solo aparece para los usuarios cuyo rol puede crear producción. Para hacer lo mismo en una tablet, consulta [Producción Lite](/es/guides/mobile-app/production-lite).

## Agrega defectos [#add-defects]

1. En la tarjeta de la máquina, da clic en **Agregar Defectos**.
2. Ingresa la **Cantidad** y elige el **SKU**, los dos son obligatorios. Si quieres, elige la **Categoría de Defecto** y llena los campos adicionales que use tu cuenta, como **Supervisor** o &#x2A;*Work Order / Batch /**.
3. Da clic en **Confirmar**.

**Ver Historial del Turno**, arriba a la derecha de la ventana, muestra lo que se registró durante el turno.

<Screenshot id="real-time-and-tv-defects-button" alt="La tarjeta de una máquina en la página Tiempo Real, con el botón Agregar Defectos resaltado debajo de la línea de tiempo." width="1192" height="299" />

<Screenshot id="real-time-and-tv-defects-dialog" alt="La ventana Agregar Defectos, con el campo obligatorio Cantidad en cant, el campo obligatorio SKU, los campos Categoría de Defecto, Supervisor y Work Order / Batch /, el enlace Ver Historial del Turno arriba a la derecha y los botones Cancelar y Confirmar." width="664" height="744" />

<Callout type="warn">
  **Agregar Defectos** solo está disponible para cuentas con el módulo de producción. Si no tienes producción, esta opción no está disponible. Contacta a tu representante de Customer Success para más información.
</Callout>

## Revisa el estado del hardware [#check-the-hardware-status]

Da clic en el ícono de chip, **Estado del hardware**, al final a la derecha de los botones de una tarjeta, para ver la conectividad del dispositivo Pulsar de la máquina. La pestaña **Línea de tiempo** muestra su estado de conectividad y **Eventos** enlista sus eventos, en un rango de fechas de hasta 7 días. Consulta [Estado del hardware](/es/guides/support/hardware-status) para saber qué significa cada estado.

<Screenshot id="real-time-and-tv-hardware-status" alt="La ventana Estado del hardware de una máquina, con las pestañas Línea de tiempo y Eventos, un campo de rango de fechas, el aviso de que el rango de fechas está limitado a 7 días y el mensaje No hay estado de conectividad en el rango seleccionado." width="1048" height="699" />

## Elige las métricas [#choose-the-metrics]

Puedes elegir qué métricas muestra cada máquina en **Tiempo Real** y en la **Versión TV**, y pueden ser distintas para cada máquina:

* hasta **7 métricas por máquina** en Tiempo Real
* hasta **4 métricas por máquina** en la Versión TV, o menos en los diseños más grandes de Torre de control (consulta [Vista TV](/es/guides/settings/tv-mode))

<Steps>
  <Step>
    En la tarjeta de una máquina, da clic en el ícono de engrane al final a la derecha de los botones. También puedes abrir **Configuraciones** → **Tiempo Real** en el menú.

    <Screenshot id="real-time-and-tv-metrics-button" alt="La tarjeta de una máquina en la página Tiempo Real, con el ícono de engrane resaltado al final a la derecha de la fila de botones, junto al ícono de estado del hardware." width="1192" height="299" />
  </Step>

  <Step>
    **Configuración de Tiempo Real** se abre en **Configuraciones** (**Para ti**) y **Vista Estándar**. En el paso 1, **Seleccionar máquinas**, elige las máquinas que quieres configurar. **Usar las Configuraciones de la Empresa** les asigna las métricas por defecto de tu empresa.
  </Step>

  <Step>
    En el paso 2, **Configurar métricas por máquina**, da clic en **Añadir métrica*&#x2A; para agregar una, en la &#x2A;*×** de una métrica para quitarla, y arrastra las métricas para reordenarlas. Sus colores indican la categoría de cada métrica: **Tiempo**, **Disponibilidad**, **Productos**, **Rendimiento**, **Calidad**, **OEE** u **Otro**.

    <Screenshot id="real-time-and-tv-metrics-settings" alt="Configuración de Tiempo Real en la pestaña Configuraciones, Para ti, y Vista Estándar, con una máquina seleccionada en el paso 1, Seleccionar máquinas, junto a Usar las Configuraciones de la Empresa, y en el paso 2, Configurar métricas por máquina (máx. 7), la leyenda de colores de las etiquetas por categoría de métrica, las seis métricas de la máquina como etiquetas de colores, el botón Añadir métrica, y Cancelar y Guardar abajo." width="1440" height="900" />
  </Step>

  <Step>
    Da clic en **Guardar**.
  </Step>
</Steps>

### Aplica las métricas para toda la empresa [#apply-metrics-for-the-whole-company]

Si eres administrador de Pulsar, puedes [aplicar esta configuración a toda tu organización](/es/guides/settings/real-time-metrics) para que todos los usuarios vean las mismas métricas. Abre la pestaña **Configuraciones de la Empresa** (**Para admins**), sigue el paso 1, **Seleccionar máquinas**, y el paso 2, **Configurar métricas por máquina**, y da clic en **Guardar y Aplicar Para Todos Los Usuarios**. Esto asigna las métricas solo a las máquinas que seleccionaste.

<Screenshot id="real-time-and-tv-metrics-company" alt="Configuración de Tiempo Real en la pestaña Configuraciones de la Empresa, marcada Para admins, con el aviso de que estás modificando las métricas por defecto para tu empresa, los pasos 1 Seleccionar máquinas (sin máquinas seleccionadas aún) y 2 Configurar métricas por máquina, los botones Cancelar, Guardar y Guardar y Aplicar Para Todos Los Usuarios, y la nota de que Guardar y Aplicar Para Todos los Usuarios aplica las métricas únicamente a las máquinas seleccionadas." width="1440" height="900" />

## Versión TV [#tv-version]

Da clic en **Versión TV**, en la parte superior de la página, para ver tus máquinas en pantalla completa, por ejemplo en una TV de la planta. Las diapositivas cambian solas, con la fecha, la hora y el número de diapositiva abajo. Para salir, usa el botón de regresar de tu navegador. Recuerda que los administradores también definen su diseño.

<Screenshot id="real-time-and-tv-tv-button" alt="La parte superior de la página Tiempo Real, con el botón Versión TV resaltado junto a los selectores de planta y de grupo de máquinas, arriba de los contadores de estatus de las máquinas." width="1440" height="214" />

<Screenshot id="real-time-and-tv-tv-view" alt="La versión TV con el diseño 2×2: cuatro tarjetas grandes de máquinas con el color de su estatus, cada una con el nombre de la máquina en mayúsculas, el tiempo en su estatus, el operador (o Sin operador), el SKU (o Sin SKU), el aviso Sin causa de parada cuando hay un paro sin clasificar, cuatro métricas y la línea de tiempo del turno, con las barras de avance de las diapositivas, la fecha, la hora y la diapositiva 2/4 abajo." width="1440" height="900" />

Para configurarla:

1. En **Configuración de Tiempo Real**, abre **Vista TV**.
2. Elige la vista:
   * **Vista máquina individual**: cada máquina en detalle, en pantalla completa.
   * **Torre de control - Vista máquinas**: varias máquinas en una sola pantalla. En **Seleccione la configuración de la vista**, elige **2x2**, **3x3**, **6x2** (6 filas por 2 columnas) u **8x4** (8 filas por 4 columnas). Los diseños no se pueden personalizar.
   * **Torre de control - Vista operadores**: el desempeño de producción de los operadores en una tabla.
3. Elige el **Tiempo de transición entre diapositivas**: **15 segundos**, **30 segundos** o **60 segundos**.
4. Si quieres, activa **Ocultar máquinas sin turno activo**, en **Ocultar máquinas fuera de turno**.
5. En las vistas de máquinas, elige el **Tiempo de estado** que muestran las tarjetas (**Tiempo transcurrido**, **Hora del cambio** o **Ambos**) y, en **Información de la tarjeta**, si quieres **Mostrar operador**, **Mostrar SKU** y **Mostrar descripción del SKU**, y cuánto mostrar de la **Causa de paro**: **Oculta**, **General**, **General + específica** o **Específica**. Estas opciones de tarjeta son para la vista de una sola máquina y el diseño 2x2; los diseños 3x3, 6x2 y 8x4 muestran menos, como explica [Vista TV](/es/guides/settings/tv-mode).
6. Selecciona las máquinas y elige las métricas de cada una: hasta 4 por máquina, 2 en el diseño 3x3 y ninguna en 6x2 y 8x4.
7. Da clic en **Guardar**.

<Screenshot id="real-time-and-tv-tv-settings" alt="Configuración de Tiempo Real en Vista TV, con las opciones Vista máquina individual, Torre de control - Vista máquinas y Torre de control - Vista operadores, las opciones de Tiempo de transición entre diapositivas de 15, 30 y 60 segundos, el interruptor Ocultar máquinas sin turno activo y las opciones de Tiempo de estado Tiempo transcurrido, Hora del cambio y Ambos." width="1440" height="900" />

<Screenshot id="real-time-and-tv-tv-layouts" alt="Vista TV con Torre de control - Vista máquinas seleccionada, desplazada más allá de las opciones de Tiempo de estado hasta el paso 1, Seleccione la configuración de la vista, con las opciones 2×2, 3×3, 6×2 y 8×4, el paso 2, Información de la tarjeta, con los interruptores Mostrar operador, Mostrar SKU y Mostrar descripción del SKU y las opciones de Causa de paro Oculta, General, General + específica y Específica, y el paso 3, Seleccionar máquinas." width="1440" height="900" />

En la pestaña **Configuraciones de la Empresa**, los administradores encuentran las mismas opciones de Vista TV. Ahí, **Guardar y Aplicar Para Todos Los Usuarios** sin máquinas seleccionadas aplica solo el diseño de la TV.

## Turnos históricos [#historical-shifts]

Puedes consultar turnos anteriores directamente desde la página **Tiempo Real**, y agregar la información que les faltó con los mismos botones de las tarjetas.

1. Da clic en **Turnos Históricos**.
2. Elige la fecha y el turno que quieres consultar, como **Noche** o **Día**. El botón junto a los turnos ordena las tarjetas por nombre de máquina o en el orden definido por tu administrador, de forma ascendente o descendente.

Para regresar, da clic en **Volver a Tiempo Real**.

<Screenshot id="real-time-and-tv-historical-button" alt="La parte superior de la página Tiempo Real, con los botones Ordenar por y Filtrar a la izquierda y el botón Turnos Históricos resaltado junto a Tour Rápido a la derecha." width="1440" height="214" />

<Screenshot id="real-time-and-tv-historical-picker" alt="La página Turnos Históricos, con Volver a Tiempo Real arriba, un campo de fecha, los botones de turno Noche y Día y el botón para ordenar, arriba de las tarjetas de las máquinas de ese turno con sus botones." width="1440" height="900" />

Para ver las opciones de diseño y contenido de las tarjetas en TV, consulta [Modo TV](/es/guides/settings/tv-mode).

Si tienes problemas con la página Tiempo Real o necesitas ayuda, contacta a tu representante de Customer Success o [levanta un ticket de soporte](/es/guides/getting-started/support-ticket) desde la app.