# Reportes (https://docs.pulsarml.com/es/guides/desktop-app/reports)

Configura reportes que Pulsar envía automáticamente por correo, diarios, semanales o mensuales, con las gráficas que elijas, y revisa lo que se envió.



Recibe la información clave de tu operación directamente en tu correo, de forma 100% automática y cuando tú quieras. Mantente al día con reportes diarios, semanales o mensuales para tomar decisiones informadas y optimizar tu operación.

## Crea un reporte [#create-a-report]

Da clic en **Reportes** en el menú lateral y luego en **Crear reporte**, arriba a la derecha. La configuración tiene cinco pasos, que se ven en la parte superior de la pantalla. Usa **Continuar** para avanzar y **Volver** para regresar al paso anterior. La **X** de arriba a la izquierda cierra la configuración sin guardar.

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  <Step>
    ### Información general [#general-information]

    Agrega el **Nombre del reporte**, una **Descripción** opcional y los **Destinatarios**. Elige los destinatarios de tu lista de contactos, o elige **Seleccionar Todos los Receptores**.

    <Screenshot id="reports-general-information" alt="La pantalla Crear reporte en el paso 1, Información general, con los cinco pasos arriba (Información general, Temáticas del reporte, Gráficos y filtros, Ordenar gráficos, Programar envíos), los campos Nombre del reporte, Descripción y Destinatarios, y el botón Continuar abajo a la derecha." width="1440" height="900" />
  </Step>

  <Step>
    ### Temáticas del reporte [#type-of-report]

    Selecciona las temáticas que quieres incluir en el reporte: **Disponibilidad**, **OEE**, **Producción**, **Anotación paros**, **Paradas**, **Velocidad de Producción**, **Energía** o **MTTR**. (Con la app en inglés no aparece **Energía**.)

    <Screenshot id="reports-topics" alt="El paso 2, Temáticas del reporte: una tarjeta con casilla para cada temática, Disponibilidad, OEE, Producción, Anotación paros, Paradas, Velocidad de Producción, Energía y MTTR, con los botones Volver y Continuar abajo a la derecha." width="1440" height="900" />
  </Step>

  <Step>
    ### Gráficos y filtros [#plots-and-filters]

    En cada temática, da clic en **Agrega un nuevo gráfico** y elige una gráfica de la lista. Después configura sus filtros:

    * el rango de tiempo: **Anterior**, **Actual** o **Último Turno**, y una cantidad de **días**, **semanas** o **meses**. Pulsar muestra las fechas que cubre ese rango hoy.
    * **Máquina**: una o varias máquinas, o todas. Es obligatorio.
    * los filtros propios de la gráfica, como **Agrupar tiempos por** (**Día**, **semana**, **mes** o **Turno**) o **Turno**.

    Da clic en el ícono de bote de basura de una gráfica para quitarla.

    <Screenshot id="reports-plots-and-filters" alt="El paso 3, Gráficos y filtros, en la temática Disponibilidad: la gráfica Disponibilidad (%) desplegada con su rango de tiempo en Anterior 1 días y las fechas resultantes, los campos Máquina y Agrupar tiempos por, un ícono de bote de basura arriba a la derecha y el botón Agrega un nuevo gráfico debajo." width="1440" height="900" />
  </Step>

  <Step>
    ### Ordenar gráficos [#order-plots]

    Arrastra cada gráfica desde el ícono de la izquierda de su fila para definir el orden en que aparecen las gráficas en el reporte. La columna **Filtros** muestra los filtros de cada gráfica.
  </Step>

  <Step>
    ### Programar envíos [#schedule]

    Define cuándo se envía el reporte:

    * **Repite cada**: una cantidad de **días**, **semanas** o **meses**. En semanas, elige los días de la semana; en meses, los días del mes.
    * **Fecha de inicio**.
    * **Enviar a**: una **Hora específica**, o **Fin de turno**, donde eliges los turnos y el reporte se envía 15 minutos después de que finaliza el turno seleccionado.
    * **Huso horario**.

    Da clic en **Enviar** para guardar el reporte.

    <Screenshot id="reports-schedule" alt="El paso 5, Programar envíos: Repite cada 1 días, Fecha de inicio, Enviar a con Fin de turno seleccionado, un campo Selecciona turnos y la nota de que el reporte se envía 15 minutos después de que finaliza el turno seleccionado, el campo Huso horario en CDMX, Monterrey, y los botones Volver y Enviar." width="1440" height="900" />
  </Step>
</Steps>

## Administra tus reportes [#manage-your-reports]

El listado de **Reportes** muestra el **Nombre**, los **Gráficos**, los **Destinatarios**, **Creado por** y **Modificado por última vez*&#x2A; de cada reporte. Busca un reporte por nombre arriba a la izquierda. Da clic en el botón de opciones (&#x2A;*⋯**) de un reporte para **Ver detalles**, **Duplicar**, **Editar** o **Borrar**.

<Screenshot id="reports-options-menu" alt="El listado de Reportes con las columnas Nombre, Gráficos, Destinatarios, Creado por y Modificado por última vez, y el menú de opciones abierto en un reporte, con Ver detalles, Duplicar, Editar y Borrar." width="1440" height="900" />

**Ver detalles** (o dar clic en el nombre del reporte) abre la página del reporte: quién lo creó, cuándo se modificó por última vez y su programación (por ejemplo, "Envío programado cada semana los Lunes a las 22:45 America/Monterrey"). Desde ahí puedes **Borrar** o **Editar** el reporte, o **Enviar reporte ahora**. Sus pestañas muestran los **Gráficos** y sus filtros, los **Destinatarios** y el **Historial de reportes**: cada fecha con su estado, los envíos **Pendiente** que puedes **Cancelar** y los reportes **Enviado** que puedes **Descargar**.

## Antes de configurar un reporte [#before-you-set-up-a-report]

* **Hora de entrega.** Elige una hora de entrega al menos una hora *después* de que terminen todos los turnos que quieres incluir. Por ejemplo, si necesitas un reporte diario y el turno de noche termina a las 7:00 a. m., prográmalo para las 8:00 a. m. y así se incluye el turno de noche. O envíalo al **Fin de turno**.
* **Rango de tiempo de los gráficos.** El rango de tiempo de un gráfico solo incluye los turnos que **comenzaron** dentro de él. Por ejemplo, un reporte del 18 de febrero incluye todos los turnos que comenzaron el 18 de febrero.
* **Un error común.** Un reporte que se envía a las 7:00 a. m. con sus gráficos en el día **Actual** en lugar del día **Anterior** llega vacío: solo considera los turnos que comenzaron hoy y que además terminaron antes de las 6:00 a. m. de hoy. Es decir, ninguno.

Si tienes problemas para configurar reportes o necesitas ayuda, contacta a tu representante de Customer Success o [levanta un ticket de soporte](/es/guides/getting-started/support-ticket) desde la aplicación.