# Cambiar o restablecer tu contraseña (https://docs.pulsarml.com/es/guides/getting-started/change-password)

Define una nueva contraseña para tu cuenta de Pulsar, ya sea porque la olvidaste o porque quieres cambiarla.



Puedes cambiar tu contraseña de Pulsar por seguridad, o restablecerla si la olvidaste. En ambos casos lo haces desde la página de inicio de sesión, y necesitas tener acceso al correo con el que se dio de alta la cuenta, porque Pulsar te envía ahí un código de verificación.

## Define una nueva contraseña [#set-a-new-password]

<Steps>
  <Step>
    Entra a [app.pulsarml.com](https://app.pulsarml.com/login) en tu computadora o dispositivo móvil.
  </Step>

  <Step>
    En la página de inicio de sesión, debajo de &#x2A;*¿No puedes acceder a tu cuenta?**, da clic en **Establecer nueva contraseña**.

    <Screenshot id="change-password-link" alt="El formulario de inicio de sesión de Pulsar con los campos Email y Contraseña y el botón Ingresar, y debajo el texto ¿No puedes acceder a tu cuenta? con el enlace verde Establecer nueva contraseña." width="352" height="560" />
  </Step>

  <Step>
    En la página **Establecer nueva contraseña**, escribe tu email y da clic en **Confirmar Email*&#x2A;. Si al final recuerdas tu contraseña, da clic en &#x2A;*¡Recordé mi contraseña!** para volver a la página de inicio de sesión.

    <Screenshot id="change-password-email-form" alt="La página Establecer nueva contraseña con el campo Email, el botón verde Confirmar Email y debajo el enlace ¡Recordé mi contraseña!" width="352" height="283" />
  </Step>

  <Step>
    En breve recibirás un correo con tu **código de verificación** para autenticar tu solicitud.

    <Screenshot id="change-password-email" alt="El correo de noreply@pulsarml.com con el asunto Your verification code for Pulsar, que muestra el código de verificación para restablecer la contraseña en un recuadro verde." width="1053" height="546" />
  </Step>

  <Step>
    En la página **Reestablecer contraseña**, escribe el código que recibiste en **Código de verificación**, tu nueva contraseña en **Nueva Contraseña** y otra vez en **Confirmar Contraseña**. Luego da clic en **Cambiar contraseña**.

    Mientras escribes, una lista debajo de los campos te muestra qué requisitos de la contraseña ya cumples.

    <Screenshot id="change-password-reset-form" alt="La página Reestablecer contraseña con los campos Código de verificación, Nueva Contraseña y Confirmar Contraseña, una contraseña escrita en Nueva Contraseña, la lista de requisitos debajo con palomitas verdes en los requisitos de longitud y de número y una cruz roja en Las contraseñas coinciden, y el botón Cambiar contraseña abajo." width="352" height="666" />
  </Step>
</Steps>

Tu nueva contraseña queda activa en cuanto la creas. Úsala la próxima vez que inicies sesión.

<Callout type="warn">
  Tu nueva contraseña debe:

  * Tener al menos 8 caracteres.
  * Contener un número.
  * Coincidir en ambos campos (nueva y confirmación).
</Callout>

Si tienes problemas para cambiar tu contraseña o necesitas ayuda, contacta a tu representante de Customer Success o [levanta un ticket de soporte](/es/guides/getting-started/support-ticket) desde la aplicación.