# Planificación de operadores (https://docs.pulsarml.com/es/guides/settings/operator-planning)

Planifica una sola vez qué operador trabaja cada máquina y turno, y deja que Pulsar lo asigne automáticamente al iniciar cada turno.



La planificación de operadores es para operaciones donde un mismo trabajador permanece asociado a una máquina durante periodos prolongados, ya sean días, semanas o meses. Planificas las asignaciones una sola vez y Pulsar las aplica automáticamente en cada turno, lo que se traduce en menos trabajo manual en la plataforma y en información de operador automática, para analíticas más certeras y confiables.

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  [Mira cómo hacerlo](https://app.trupeer.ai/view/JsK36QTTA)

  , paso a paso.
</Callout>

## Crea una planificación de operadores [#create-an-operator-plan]

<Steps>
  <Step>
    ### Descarga la plantilla [#download-the-template]

    Ve a **Configuraciones** > **Operadores** y abre la pestaña **Planificación de operadores**. Da clic en **Descargar plantilla** para obtener la plantilla `.csv`.

    El archivo tiene cuatro columnas: `operador`, `máquina`, `día` y `turno`. Agrega una fila por cada operador, máquina, día de la semana y turno, como en la fila de ejemplo de la plantilla: `Juan Pérez`, `Máquina 1`, `lunes`, `mañana`:

    * **operador** y **máquina**: los nombres tal como aparecen en Pulsar.
    * **día**: el día de la semana, como `lunes`.
    * **turno**: `mañana`, `tarde`, `noche` o `día`.

    <Screenshot id="operator-planning-download-template" alt="La página Configuración de operadores, abierta desde Configuraciones > Operadores, con la pestaña Planificación de operadores seleccionada junto a Lista de operadores. Arriba a la derecha, los botones Descargar plantilla y Subir nuevo plan. Abajo, la tabla de planes con las columnas Nombre Del Plan, Fecha de Inicio, Fecha de Fin, Estado, Información y Acción." width="1440" height="900" />
  </Step>

  <Step>
    ### Carga tu planificación [#upload-your-plan]

    Da clic en **Subir nuevo plan**. En el paso 1, ponle al plan un **Nombre del plan**, una **Fecha de Inicio** y un **Tiempo de Inicio**, y elige cuándo **Finaliza**:

    * **Nunca**: el plan permanece activo indefinidamente.
    * **En fecha**: establece una **Fecha de Fin** y una **Hora de Término** para que expire. Deben ser posteriores a la fecha y hora de inicio.

    Da clic en **Siguiente**.

    <Screenshot id="operator-planning-upload-plan" alt="El paso 1 de la ventana Subir nuevo plan, con el campo Nombre del plan, Fecha de Inicio y Tiempo de Inicio, las opciones de Finaliza Nunca y En fecha (En fecha seleccionada), Fecha de Fin y Hora de Término, y los botones Cancelar y Siguiente." width="1440" height="900" />

    En el paso 2, selecciona tu archivo `.csv` en **Buscar y subir tus archivos** (si es la primera vez, ahí también puedes descargar el **archivo de muestra**). Da clic en **Confirmar** para crear el plan, o en **Volver** para cambiar los datos del plan.

    <Screenshot id="operator-planning-upload-file" alt="El paso 2 de la ventana Subir nuevo plan: un área de carga con el texto Buscar y subir tus archivos y un enlace al archivo de muestra, y los botones Volver, Cancelar y Confirmar." width="1440" height="900" />
  </Step>

  <Step>
    ### Pulsar asigna al operador [#pulsar-assigns-the-operator]

    Al iniciar un turno, a partir de la fecha que especificaste, Pulsar asigna automáticamente al operador planificado. La asignación se refleja de inmediato en la vista de Tiempo Real.
  </Step>
</Steps>

## Cambia la asignación de un turno [#change-an-assignment-for-one-shift]

Para un cambio de último minuto, ve a **Bases de Datos** en el menú principal y abre la pestaña **Operadores**. Ahí aparecen los turnos de cada máquina con su **Máquina**, **Fecha**, **Turno**, **Hora de Inicio**, **Hora de Término** y **Operador**. Elige otro operador para ese turno en el menú desplegable de la columna **Operador**, sin modificar tu planificación. Usa los filtros **Operador** y **Asignación** (**Asignado** o **No Asignado**) para encontrar el turno.

<Screenshot id="operator-planning-edit-shift" alt="La página Bases de Datos en la pestaña Operadores, con los selectores de rango de fechas y Máquinas, los filtros Operador y Asignación, y las columnas Máquina, Fecha, Turno, Hora de Inicio, Hora de Término y Operador. El menú desplegable de Operador de una fila está abierto, con los operadores disponibles." width="1440" height="900" />

Si tienes problemas para configurar operadores o necesitas ayuda, contacta a tu representante de Customer Success o [levanta un ticket de soporte](/es/guides/getting-started/support-ticket) desde la aplicación.